旅簿。北京有貓

上周才剛從宜蘭回來，住的就是在網路自稱在回流客中有極高評價的"新戀家主義" 唉~~ 先是匯款後已經跟老闆確認房間，到了當天老闆又說被客人跳票，自己也虧了，又因為有客人要續住的關係，要調動我們的房間，要換一間"比較貴的給我們"，老闆娘說她還決不會佔我們便宜，可是這與我們啥關係ㄚ，我們看圖選房間．也匯訂了？她說換就換．住客權益何在。 本來不想換的．我們因為進民宿時天色已暗，還是決定先看房間再決定，沒有馬上答應她．老闆娘的臉色顯得不耐煩．．． 老闆娘給了１．２．３樓各一間房，１樓的房在入口客廳旁．門口正前方是餐廳．擺了約６張餐桌．因為怕吵我們想換到樓上． 就委婉的問老闆娘１樓人來人往的會不會很吵呀．老闆娘很不客氣的說．我們的住客水準很高．隔音很好．如果有狀況的話．應該是妳們的小孩會比較吵吧！ 厚！怎麼扯到小孩身上來．我們也是住客耶．真是花錢受氣．感覺真的很差很差， 因為房間問題還未談妥．當我和朋友正在商量．老闆娘跳出來很乾脆的說．還是我把錢還妳們．反正我房間可以再賣． 已經給你們優惠了呀．像賣妳們２６００的房應該是開價３０００的．那是網路不知怎麼登．沒改好．．． 我跟老闆娘說．那是妳的問題．賣多少錢本來就以刊登為主．怎可坐地喊價．況且妳標３０００說不定我們也不會選妳 朋友真的已萌生退意不想住了．問我怎麼辦咧？ 老闆娘又跳出來很說～我廚房有電腦．妳們要用可以ㄚ ％＄＃＃＠＆＊＆＾． 但因為天色以暗．實在沒把握可以找到休息的地方．大夥兒只好認了．．． 最後．我再請問老闆娘：我比較怕冷．可以在彈簧床墊上加鋪保潔墊嗎？（藤編的彈簧床墊只鋪上一片薄被單） 老闆娘再一次語不驚人死不休的說：小姐ㄚ．妳素懂不懂呀．那種床那有倫在鋪保潔墊的ㄚ．沒有倫這樣子啦！我們一直以來都這樣．再回來住的客人對我們的床評價都很高．只有妳這樣說．厚！ 又再一次有被洗臉的感覺．上次住宜蘭幸福盒子不是這樣的經驗ㄚ．一樣是民宿怎麼差這麼多．有誤上賊船的感覺．．． 沒法度．人在它鄉．也只有認了，房間差就算了，想說來享受一下民宿在網路上號稱廚師級的專業技術，精心改良的無限量供應鬆餅、水果、 下午茶安慰自己受傷的心， 果然!!一切都是假的！！ 苦味巧克力咖啡鬆餅．有沒有別的口味？孩子不敢吃～　"今天"只有這種口味～沒得選！ 咖啡ｏｒ金佶．有沒有紅茶呢？孩子不敢吃～　"今天"只有這種口味～沒得選！ 至於水果？我想還是別問了 孩子沒地方跑．就要他們到前面去騎腳踏車．電話訂房時有問過．民宿有提供免費腳踏車 小孩沒一會兒跑進來說：沒看到腳踏車ㄚ．．． 就醬子．．．過了一夜． 在吵雜聲中醒來．時間：６：００．住２樓的老夫婦一早起來用餐． 到９：００決定起床以前．陸續有孩子的哭聲．氣車的叭叭聲．下樓的腳步聲 要睡也無法入睡．索性起床吃早餐． 土司～３種果醬．清粥～醬菜４種． 更絕的事來了．早餐不提供咖啡．因為老闆娘說：基本上咖啡是昨天的下午茶．早餐不適用． 廚房明明擺了茶包和咖啡機．就一定得這樣分嗎？附近荒郊野外的．要買也不方便．就不能給ㄍ方便嗎？ 哇咧！我到底是住了一間什麼樣的民宿呀 房間沒礦泉水．飲料怕人喝．"獨家特製"無限供應的鬆餅有啥用．消化不良呀！ 真的是嘔到最高點! 真的是不親切又服務很差的民宿 真的讓我們一行人，感覺到~老闆~完全只是以營利為目的，一副老娘最大妳怎樣的樣子! 也只能自認倒楣了， 民宿網站五花八門．有些民宿的消費甚至不比飯店便宜； 看圖選民宿．風險實在不小．金錢事小．一不小心就賠上了假期與好心情，唉～ 這是我剛住回來後的心得與大家分享 也建議民宿業者，真的要用心經營至少要維持基本的服務態度， 讓遊客有好的回憶印象，才能有永續經營的未來 礙於民宿屬於良心事業．私人機構．住和服務的品質無法可管．所以住客只有自求多福了 請各位要去宜蘭玩的大大，請三思，多方比較，千萬千萬要慎選"好的"民宿業者!!!!

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